Return Policy

RETURN AND GUARANTEE POLICY The terms and conditions which are described in the Return and Guarantee policy are valid for all the products which are purchased from the FOUR DAY CLEARANCE eshop at www.fourdayclearance.com ORDER CANCELLATION Orders which are placed via the FOUR DAY CLEARANCE eshop at www.fourdayclearance.com can be cancelled within 24 hours of placing the order. You must contact the Customer Services Department at tel: 22467594 and have your order number available OR if you have not kept the order number, to inform the Customer Services with the ordering name and date. RETURNING A PRODUCT BECAUSE YOU’VE CHANGED YOUR MIND This is a right of withdrawal that you can exercise without penalty and without giving any reason. You may: (a) either use withdrawal form as defined in the Law, (b) or make any other clear statement showing your decision to withdraw from the contract. The consumer bears the burden of proving proof of exercising the right of withdrawal and will be responsible for the cost of return. The product(s) must be returned to the FOUR DAY CLEARANCE store at: Gianni Kranidioti 187, 2035 Latsia, Nicosia, from Monday to Friday between 8:00am and 4:00pm (excluding public holidays). In case the product(s) are not returned within 14 calendar days from the date of delivery/pick up, then the company has the right not to accept their return. As long as there is compliance with the terms and conditions of the return policy, you will see the refund directly in your Bank account. Please have in mind that the refund can take up to 14 days to show in your account. Please note that while the Products remain in your possession you are responsible for keeping them safe, secure and in good condition. The consumer is responsible for any reduction in the value of the goods only as a result of the handling of the goods other than that which is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods. RETURN OF FAULTY PRODUCTS In case you consider the product purchased to be faulty, please contact the Customer Services department at tel: 22467594. GUARANTEE The guarantee period is 2 years and is valid from the date of purchase of the product(s) (date of invoice). The guarantee does not cover normal wear and tear or damages are caused by the customer. For any other queries regarding the Return and Guarantee Policy, please contact us at tel 22467594 or by email at fourdayclearance@mp-group.com Latest review of Returns Policy: 14/12/2022
  Withdrawal form

Οι πιο κάτω όροι ισχύουν για όλα τα προϊόντα που αγοράζονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα FOUR DAY CLEARANCE στο www.fourdayclearance.com

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας μέσα σε 24 ώρες από την ώρα που την καταχωρήσατε. Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο 22467594 και δώστε τον αριθμό παραγγελίας σας. Αν δεν τον έχετε, μπορείτε να δώσετε το όνομα και την ημερομηνία της παραγγελίας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΕΠΕΙΔΗ ΑΛΛΑΞΑΤΕ ΓΝΩΜΗ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν χωρίς να δώσετε εξηγήσεις και χωρίς επιβάρυνση.

Μπορείτε:

  • να χρησιμοποιήσετε το έντυπο επιστροφής, ή

  • να μας ενημερώσετε ότι θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για το κόστος επιστροφής και πρέπει να μπορεί να αποδείξει ότι έκανε αίτημα επιστροφής.

Η επιστροφή γίνεται στο κατάστημα FOUR DAY CLEARANCE στη διεύθυνση:
Γιαννή Κρανιδιώτη 187, 2035 Λατσιά, Λευκωσία, Δευτέρα με Παρασκευή, 08:00–16:00 (εκτός αργιών).

Αν το προϊόν δεν επιστραφεί μέσα σε 14 ημέρες από την ημέρα που το παραλάβατε, η εταιρεία έχει δικαίωμα να μην δεχτεί την επιστροφή.

Αν η επιστροφή γίνει δεκτή, η επιστροφή χρημάτων κατατίθεται στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Μπορεί να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για να εμφανιστεί το ποσό.

Όσο το προϊόν βρίσκεται στην κατοχή σας, πρέπει να το κρατάτε σε καλή κατάσταση. Αν έχει φθαρεί από λάθος χρήση, μπορεί να υπάρξει μείωση στην αξία του ποσού που επιστρέφεται.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Αν πιστεύετε ότι το προϊόν που αγοράσατε είναι ελαττωματικό, καλέστε την Εξυπηρέτηση Πελατών στο 22467594.

ΕΓΓΥΗΣΗ

Η εγγύηση κάθε προϊόντος ισχύει για 2 χρόνια από την ημέρα αγοράς (ημερομηνία τιμολογίου). Η εγγύηση δεν καλύπτει φυσιολογική φθορά ή ζημιές που προκλήθηκαν από χρήση ή κακή μεταχείριση. Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με επιστροφές ή εγγύηση, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο 22467594 ή στο fourdayclearance@mp-group.com

Τελευταία ενημέρωση πολιτικής: 14/12/2022

WARRANTY POLICY

Last Updated: December 2025

This Warranty Policy applies to all products purchased through
www.fourdayclearance.com, operated by Mallouppas Group Ltd.

This policy does not limit or affect any statutory consumer rights provided under
Cyprus or European Union law.

1. Statutory Warranty

All products are covered by a statutory two (2) year warranty from the date of delivery,
in accordance with the laws of the Republic of Cyprus and applicable EU legislation.

The warranty covers defects that existed at the time of delivery of the product.

2. What Is Covered

The warranty covers:

  • manufacturing defects
  • material faults
  • functional issues not caused by misuse

Where a defect is confirmed, the company may, at its discretion:

  • repair the product, or
  • replace it with an equivalent product, or
  • issue a refund

3. What Is Not Covered

The warranty does not cover:

  • normal wear and tear
  • damage caused by misuse or improper handling
  • damage caused by accidents, impact, or external factors
  • damage resulting from self-assembly
  • damage caused by unauthorised installers or technicians
  • alterations or modifications to the product

4. Assembly & Installation

Assembly and installation services are provided exclusively by third-party installers.

If damage occurs during assembly by an approved installer, the product will be replaced.

Replacement timelines depend on product availability and coordination with external installers and suppliers.

Damage resulting from self-assembly or unauthorised installation is not covered by this warranty.

5. Warranty Claim Procedure

To submit a warranty claim, customers must:

  • contact Customer Support
  • provide proof of purchase (receipt or invoice)
  • describe the issue in detail
  • submit photographic evidence if requested

The company reserves the right to inspect the product before approving any repair, replacement, or refund.

6. Service Timeframes

Once a warranty claim has been reviewed, you will be informed of the next steps.

Repair or replacement timelines may vary depending on:

  • product type
  • availability of spare parts
  • manufacturer or supplier response times

7. Limitations

This Warranty Policy applies exclusively to products purchased from
www.fourdayclearance.com.

It does not apply to products sold as:

  • final sale
  • slightly damaged or already assembled showroom items

8. Contact

For warranty-related enquiries, please contact:

Email: fourdayclearance@mp-group.com
Phone: 22467594

Τελευταία Ενημέρωση: Δεκέμβριος 2025

Η παρούσα Πολιτική Εγγύησης εφαρμόζεται σε όλα τα προϊόντα που αγοράζονται μέσω της ιστοσελίδας
www.fourdayclearance.com, η οποία λειτουργεί από την Mallouppas Group Ltd.

Η παρούσα πολιτική δεν περιορίζει σε καμία περίπτωση τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή που απορρέουν
από την κυπριακή και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

1. Νόμιμη Εγγύηση

Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από νόμιμη εγγύηση διάρκειας δύο (2) ετών από την ημερομηνία παράδοσης,
σύμφωνα με το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας και την ισχύουσα ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Η εγγύηση καλύπτει ελαττώματα που υπήρχαν κατά τον χρόνο παράδοσης του προϊόντος.

2. Τι Καλύπτεται

Η εγγύηση καλύπτει:

  • κατασκευαστικά ελαττώματα
  • αστοχία υλικών
  • προβλήματα λειτουργίας που δεν οφείλονται σε κακή χρήση

Σε περίπτωση επιβεβαιωμένου ελαττώματος, η εταιρεία δύναται, κατά περίπτωση, να προχωρήσει σε:

  • επισκευή του προϊόντος, ή
  • αντικατάσταση με ισοδύναμο προϊόν, ή
  • επιστροφή χρημάτων

3. Τι Δεν Καλύπτεται

Η εγγύηση δεν καλύπτει:

  • φυσιολογική φθορά από τη συνήθη χρήση
  • ζημιές από κακή ή μη ενδεδειγμένη χρήση
  • ζημιές από ατύχημα, πτώση ή εξωτερικούς παράγοντες
  • ζημιές που προκύπτουν από αυτοσυναρμολόγηση
  • ζημιές από μη εξουσιοδοτημένους τεχνικούς ή εγκαταστάτες
  • τροποποιήσεις ή επεμβάσεις στο προϊόν

4. Συναρμολόγηση & Εγκατάσταση

Η συναρμολόγηση και εγκατάσταση προϊόντων πραγματοποιείται αποκλειστικά από τρίτους συνεργάτες εγκαταστάτες.

Σε περίπτωση που προκύψει ζημιά κατά τη συναρμολόγηση από εγκεκριμένο συνεργάτη, το προϊόν αντικαθίσταται.

Ο χρόνος αντικατάστασης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα του προϊόντος και τον συντονισμό με εξωτερικούς συνεργάτες και προμηθευτές.

Ζημιές που προκύπτουν από αυτοσυναρμολόγηση ή μη εξουσιοδοτημένη εγκατάσταση δεν καλύπτονται από την εγγύηση.

5. Διαδικασία Υποβολής Αιτήματος Εγγύησης

Για την υποβολή αιτήματος εγγύησης, ο πελάτης οφείλει να:

  • επικοινωνήσει με την Εξυπηρέτηση Πελατών
  • προσκομίσει απόδειξη ή τιμολόγιο αγοράς
  • περιγράψει αναλυτικά το πρόβλημα
  • αποστείλει φωτογραφικό υλικό εφόσον ζητηθεί

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τεχνικού ελέγχου πριν από την έγκριση επισκευής, αντικατάστασης ή επιστροφής χρημάτων.

6. Χρόνοι Εξυπηρέτησης

Μετά την αξιολόγηση του αιτήματος εγγύησης, ο πελάτης ενημερώνεται για τα επόμενα βήματα.

Οι χρόνοι επισκευής ή αντικατάστασης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με:

  • το είδος του προϊόντος
  • τη διαθεσιμότητα ανταλλακτικών
  • τον κατασκευαστή ή τον προμηθευτή

7. Περιορισμοί

Η παρούσα Πολιτική Εγγύησης ισχύει αποκλειστικά για προϊόντα που έχουν αγοραστεί από το
www.fourdayclearance.com.

Δεν εφαρμόζεται σε προϊόντα που διατίθενται ως:

  • τελική πώληση (final sale)
  • ελαφρώς κατεστραμμένα ή ήδη συναρμολογημένα προϊόντα showroom

8. Επικοινωνία

Για απορίες σχετικά με την εγγύηση, μπορείτε να επικοινωνήσετε:

Email: fourdayclearance@mp-group.com
Τηλέφωνο: 22467594

Added to Basket

You have in your basket

Subtotal: €0.00

Go to Basket