Privacy Policy

Last Updated: December 2025

This Privacy Policy explains how personal data is collected, used, stored, and protected when you interact with
www.fourdayclearance.com (the “Website”), operated by Mallouppas Group Ltd.

We are committed to safeguarding your privacy and processing personal data in a lawful, transparent, and secure manner,
in accordance with the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and applicable Cyprus legislation.

1. Data Controller

Mallouppas Group Ltd.
Gianni Kranidioti 187, 2035 Latsia
Nicosia, Cyprus
Email: gdpr@mp-group.com

For the purposes of data protection legislation, Mallouppas Group Ltd. acts as the Data Controller.

2. Scope of This Policy

This Privacy Policy applies to personal data collected through:

the Four Day Clearance website
online purchases and customer accounts
communications with Customer Support
newsletter subscriptions and marketing interactions
participation in promotions or competitions

3. Personal Data We Collect

Depending on your interaction with us, we may collect the following categories of personal data:

First and last name
Email address
Mobile or telephone number
Billing and delivery address (delivery only where applicable)
Order and transaction details
Customer service communications
Marketing preferences
Technical data (IP address, device type, browser, cookies – subject to consent)

We do not knowingly collect data from children under the age of 16.

4. Purposes & Legal Basis of Processing

We process personal data only where permitted by law and for specific purposes, including:

Performance of a contract – processing orders, payments, deliveries, and customer support
Legal obligation – accounting, invoicing, tax and regulatory compliance
Legitimate interests – service improvement, fraud prevention, customer relationship management
Consent – marketing communications, newsletters, and optional promotions

Where processing is based on consent, you may withdraw your consent at any time.

5. Marketing Communications

If you opt in to receive marketing communications, we may contact you by email, SMS, or other electronic means to inform you
about products, offers, or events.

You may opt out at any time:

by clicking the unsubscribe link in marketing emails
by following opt-out instructions in SMS messages
by contacting us directly

Opting out of marketing does not affect transactional or service-related communications.

6. Payments

Online payments are processed securely via JCC Secure Payments.

We do not store or have access to full credit or debit card details.
Payment information is handled directly by the payment provider in accordance with their own security and privacy standards.

7. Data Sharing & Third Parties

We may share personal data with trusted third parties only where necessary, including:

payment service providers
logistics and delivery partners
IT, hosting, and security service providers
marketing and analytics platforms (subject to consent)

All third parties process data under contractual obligations and in compliance with GDPR.

We do not sell personal data to third parties.

8. International Data Transfers

Personal data is primarily processed within the European Union.

Where data is transferred outside the EU/EEA, appropriate safeguards are applied in accordance with GDPR,
including contractual protections and adequacy mechanisms.

9. Data Retention

We retain personal data only for as long as necessary for the purposes for which it was collected, including:

order and invoice data – as required by tax and accounting law
customer accounts – while active
marketing data – until consent is withdrawn

In general, customer data may be retained for up to 6 years after the end of the business relationship,
unless a longer retention period is required by law.

10. Data Security

We implement appropriate technical and organisational measures to protect personal data, including:

secure servers and encrypted connections
restricted access to authorised personnel
regular system monitoring and updates

While no online system can be guaranteed to be 100% secure, we continuously improve our safeguards in line with industry standards.

11. Your Rights

Under GDPR, you have the right to:

access your personal data
request correction of inaccurate data
request erasure of data (where applicable)
restrict or object to processing
withdraw consent at any time
request data portability

To exercise any of these rights, please contact us using the details below.

12. Complaints

If you believe your data protection rights have been violated, you have the right to lodge a complaint with:

Office of the Commissioner for Personal Data Protection (Cyprus)
www.dataprotection.gov.cy

13. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect legal, technical, or operational changes.

Any updates will be published on this page with a revised “Last Updated” date.

14. Contact

For any questions regarding this Privacy Policy or the processing of your personal data, please contact:

Email: gdpr@mp-group.com

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Τελευταία Ενημέρωση: Δεκέμβριος 2025

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο συλλέγονται, χρησιμοποιούνται, αποθηκεύονται και προστατεύονται τα προσωπικά δεδομένα όταν αλληλεπιδράτε με την ιστοσελίδα www.fourdayclearance.com, η οποία λειτουργεί από την Mallouppas Group Ltd.

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε την ιδιωτικότητά σας και να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα με νόμιμο, διαφανή και ασφαλή τρόπο, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα κυπριακή νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Mallouppas Group Ltd.
Οδός Γιάννη Κρανιδιώτη 187, 2035 Λατσιά
Λευκωσία, Κύπρος
Email: gdpr@mp-group.com

Για τους σκοπούς της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, η Mallouppas Group Ltd. ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας.

2. Πεδίο Εφαρμογής

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εφαρμόζεται στα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω:

της ιστοσελίδας Four Day Clearance
των online αγορών και λογαριασμών πελατών
της επικοινωνίας με την Εξυπηρέτηση Πελατών
εγγραφών σε ενημερωτικά δελτία και προωθητικές ενέργειες
συμμετοχής σε διαγωνισμούς ή προωθητικές ενέργειες

3. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

Ανάλογα με την αλληλεπίδρασή σας με εμάς, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

Όνομα και επώνυμο
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
Αριθμό τηλεφώνου ή κινητού
Διεύθυνση χρέωσης και παράδοσης (όπου απαιτείται)
Στοιχεία παραγγελιών και συναλλαγών
Επικοινωνία με την Εξυπηρέτηση Πελατών
Προτιμήσεις marketing
Τεχνικά δεδομένα (IP, συσκευή, πρόγραμμα περιήγησης, cookies – κατόπιν συγκατάθεσης)

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από ανηλίκους κάτω των 16 ετών.

4. Σκοποί & Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται μόνο όπου επιτρέπεται από τη νομοθεσία και για συγκεκριμένους σκοπούς:

Εκτέλεση σύμβασης – διεκπεραίωση παραγγελιών, πληρωμών, παραδόσεων και υποστήριξης πελατών
Νομική υποχρέωση – λογιστικές, φορολογικές και κανονιστικές υποχρεώσεις
Έννομο συμφέρον – βελτίωση υπηρεσιών, πρόληψη απάτης, διαχείριση σχέσεων πελατών
Συγκατάθεση – αποστολή προωθητικών επικοινωνιών και ενημερωτικών δελτίων

Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, αυτή μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε.

5. Επικοινωνία Marketing

Εφόσον έχετε συναινέσει, ενδέχεται να λαμβάνετε προωθητικές επικοινωνίες μέσω email, SMS ή άλλων ηλεκτρονικών μέσων, σχετικά με προϊόντα, προσφορές ή εκδηλώσεις.

Μπορείτε να διακόψετε τη λήψη τέτοιων επικοινωνιών οποτεδήποτε:

μέσω του συνδέσμου unsubscribe σε προωθητικά emails
ακολουθώντας τις οδηγίες διαγραφής σε SMS
επικοινωνώντας απευθείας μαζί μας

Η διακοπή marketing επικοινωνιών δεν επηρεάζει τα μηνύματα που αφορούν παραγγελίες ή εξυπηρέτηση.

6. Πληρωμές

Οι online πληρωμές πραγματοποιούνται με ασφάλεια μέσω JCC Secure Payments.

Δεν αποθηκεύουμε ούτε έχουμε πρόσβαση σε πλήρη στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών. Τα δεδομένα πληρωμής διαχειρίζονται απευθείας από τον πάροχο πληρωμών σύμφωνα με τα πρότυπα ασφαλείας του.

7. Διαβίβαση Δεδομένων & Τρίτοι

Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται μόνο όπου είναι απολύτως απαραίτητο σε:

παρόχους υπηρεσιών πληρωμών
συνεργάτες παράδοσης και logistics
παρόχους φιλοξενίας, IT και ασφάλειας
εργαλεία marketing και αναλυτικών στοιχείων (κατόπιν συγκατάθεσης)

Όλοι οι τρίτοι επεξεργάζονται δεδομένα βάσει συμβατικών υποχρεώσεων και σύμφωνα με τον GDPR.

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

8. Διαβιβάσεις Εκτός ΕΕ

Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία κυρίως εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Σε περίπτωση διαβίβασης εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με τον GDPR.

9. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για τους σκοπούς επεξεργασίας, όπως:

στοιχεία παραγγελιών και τιμολογίων – σύμφωνα με τη φορολογική νομοθεσία
λογαριασμοί πελατών – όσο παραμένουν ενεργοί
δεδομένα marketing – μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης

Γενικά, τα δεδομένα πελατών μπορεί να διατηρούνται έως και 6 έτη μετά τη λήξη της εμπορικής σχέσης, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερο διάστημα από τη νομοθεσία.

10. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας, όπως:

ασφαλείς διακομιστές και κρυπτογραφημένες συνδέσεις
περιορισμένη πρόσβαση σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό
συνεχή έλεγχο και ενημέρωση συστημάτων

Παρότι καμία ηλεκτρονική μετάδοση δεν είναι απόλυτα ασφαλής, βελτιώνουμε διαρκώς τα μέτρα προστασίας.

11. Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα:

πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
διαγραφής δεδομένων (όπου εφαρμόζεται)
περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία
ανάκλησης συγκατάθεσης οποτεδήποτε
φορητότητας δεδομένων

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

12. Υποβολή Καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην:

Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
www.dataprotection.gov.cy

13. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιείται περιοδικά για νομικούς, τεχνικούς ή λειτουργικούς λόγους.

Τυχόν αλλαγές θα δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα με επικαιροποιημένη ημερομηνία.

14. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας: